昌吉市法院多举措优化服务 应对节后立案高峰期

　　中国法院新闻讯（皮玉洁）2月3日是春节后上班的第一天，昌吉市人民法院诉讼服务大厅内前来办理或咨询服务的群众络绎不绝，迎来了节后立案的高峰。今年，截至2月6日，昌吉市法院已立案1656件。

　　为顺利做好节后诉讼服务工作，昌吉市法院多措并举优化诉讼服务，进一步确保为前来咨询和诉讼的群众提供高效、便捷、优质的服务。

　　一是提升诉讼服务态度。落实首问负责制，昌吉市法院安排三名干警专门从事立案工作，为当事人热情耐心的解答疑问，告知群众相关诉讼服务的办理程序、所需材料等。同时在诉讼服务大厅为群众提供诉讼服务指南、书写工具等物品，最大程度的为群众提供司法便利。

　　二是不断提升信息立案登记服务水平，利用诉讼案件电子查询为当事人提供“一站式”服务。通过电子叫号机安排顺序，避免群众长时间等待。

　　三是切实加强司法关怀。对符合诉讼费减、缓、免条件的，及时依法处理，确保经济困难的群众打得起官司，保障当事人合法权益。对老、弱、病、残等特殊情况的当事人，实行优先接待、优先立案、优先提供便捷的司法救助等司法服务。

　　今后，昌吉市人民法院将持续为群众提供优质、便捷的诉讼服务，以公心、诚心、耐心、热心为民服务，切实维护当事人权益。

中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉